{"id":6870,"date":"2025-02-10T19:32:21","date_gmt":"2025-02-10T19:32:21","guid":{"rendered":"https:\/\/drkozarevcosmedics.com\/?page_id=6870"},"modified":"2025-02-20T12:42:12","modified_gmt":"2025-02-20T12:42:12","slug":"uslovi-koriscenja","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/drkozarevcosmedics.com\/en\/uslovi-koriscenja\/","title":{"rendered":"Terms of Use"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"6870\" class=\"elementor elementor-6870\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c8dfb8d thegem-e-con-layout-elementor e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"c8dfb8d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;thegem_container_layout&quot;:&quot;elementor&quot;}\">\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\r\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-66aac0f flex-horizontal-align-default flex-horizontal-align-tablet-default flex-horizontal-align-mobile-default flex-vertical-align-default flex-vertical-align-tablet-default flex-vertical-align-mobile-default elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"66aac0f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">USLOVI KORI\u0160\u0106ENJA<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fb75da0 flex-horizontal-align-default flex-horizontal-align-tablet-default flex-horizontal-align-mobile-default flex-vertical-align-default flex-vertical-align-tablet-default flex-vertical-align-mobile-default elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fb75da0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-text-editor elementor-clearfix\">\r\n\t\t\t\t\t\t<p><strong>1. OSNOVNI PODACI O FIRMI<\/strong><\/p><ul><li><strong>Pun naziv pravnog subjekta:<\/strong> Dermamedica DOO<\/li><li><strong>Adresa:<\/strong> Omladinskih Brigada 86 b. lokal b\/5 Novi Beograd<\/li><li><strong>Delatnost i \u0161ifra delatnosti:<\/strong> 4690 (nespecijalizovana trgovina na veliko)<\/li><li><strong>Mati\u010dni broj:<\/strong> 17461419<\/li><li><strong>Poreski broj:<\/strong> 102725184<\/li><li><strong>Web adresa:<\/strong> drkozarevcosmedics.com<\/li><li><strong>Kontakt telefon:<\/strong> 0603661700<\/li><li><strong>Kontakt e-mail:<\/strong> dermamedica@gmail.com<\/li><\/ul><p><strong>2. OP\u0160TI USLOVI <\/strong><\/p><p>Op\u0161ti uslovi poslovanja za rad internet prodavnice drkozarevcosmedics.com defini\u0161u uslove kupovine i prodaje proizvoda koje obavlja preduze\u0107e <strong>Dermamedica DOO<\/strong>\u00a0(u daljem tekstu: &#8222;Prodavac&#8220;). Op\u0161ti uslovi poslovanja internet prodavnice detaljno su opisani kroz kategorije koje su dostupne na sajtu, u skladu sa Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da i me\u0111unarodnim elektronskim poslovnim kodeksom.<\/p><p>Ovi op\u0161ti uslovi defini\u0161u delatnost internet prodavnice, prava korisnika, kao i poslovni odnos izme\u0111u Prodavca i potro\u0161a\u010da. Internet prodavnica je informacioni sistem namenjen prezentaciji i prodaji proizvoda krajnjim potro\u0161a\u010dima, a njome upravlja <strong>Dermamedica DOO<\/strong> .<\/p><p>Korisnik je fizi\u010dko lice koje koristi ovaj sistem, odnosno potro\u0161a\u010d u internet prodavnici. Internet prodavnica drkozarevcosmedics.com omogu\u0107ava kori\u0161\u0107enje usluga i sadr\u017eaja na svom sajtu u skladu sa ovim Uslovima kori\u0161\u0107enja.<\/p><p>Ovi uslovi primenjuju se na sav sadr\u017eaj i usluge na sajtu https:\/\/drkozarevcosmedics.com. Kori\u0161\u0107enjem bilo kog dela sajta, smatra se da je korisnik pro\u010ditao i prihvatio ove uslove, kao i da koristi sadr\u017eaj sajta isklju\u010divo za li\u010dnu upotrebu i na sopstvenu odgovornost. Prodavac zadr\u017eava pravo na izmene Uslova kori\u0161\u0107enja u bilo kom trenutku a\u017euriranjem ovog dokumenta.<\/p><p>Uslovi kori\u0161\u0107enja su obavezuju\u0107i za potro\u0161a\u010de, te vam savetujemo da ih redovno pose\u0107ujete kako biste bili informisani o eventualnim promenama.<\/p><p><strong>3. PROCES PORU\u010cIVANJA<\/strong><\/p><p>Porud\u017ebinu mo\u017eete izvr\u0161iti tako \u0161to \u0107ete izabrati \u017eeljeni proizvod, zatim kliknuti na dugme &#8222;Dodaj u korpu&#8220;. Sistem \u0107e vas dalje intuitivno voditi kroz proces naru\u010divanja. Ukoliko vam je potrebna pomo\u0107, slobodno nas kontaktirajte putem e-mail adrese dermamedica@gmail.com.<\/p><p><strong>4. NA\u010cIN ISPORUKE<\/strong><\/p><p>Prodavac se obavezuje da kupcu isporu\u010di kupljenu robu na slede\u0107i na\u010din: Slanjem robe putem kurirske slu\u017ebe. Tro\u0161kovi isporuke obra\u010dunavaju se u skladu sa cenovnikom kurirske slu\u017ebe. Kupac \u0107e biti obave\u0161ten telefonom o vremenu isporuke od strane kurirske slu\u017ebe. Na dan isporuke kupac dobija poruku sa informacijom o terminu dostave. Rok isporuke po\u010dinje prvog radnog dana nakon izvr\u0161ene porud\u017ebine. Za proizvode dostupne u internet prodavnici rok dostave iznosi 2-3 radna dana od dana prijema porud\u017ebine. Imajte u vidu da tokom promotivnih perioda ili sezonskih rasprodaja mo\u017ee do\u0107i do ka\u0161njenja isporuke zbog obima posla eksternih pru\u017ealaca usluga. Dostava se ne vr\u0161i nedeljom i dr\u017eavnim praznicima. U slu\u010daju da naru\u010deni proizvodi nisu dostupni, bi\u0107ete obave\u0161teni putem e-maila o trenutnom statusu va\u0161e porud\u017ebine.<\/p><p><strong>5. NA\u010cINI PLA\u0106ANJA<\/strong><\/p><p>Pla\u0107anje proizvoda na na\u0161oj internet prodavnici je mogu\u0107e izvr\u0161iti na jedan od slede\u0107ih na\u010dina: Platnim karticama \u2013 VISA, MasterCard, Maestro, Dina ili American Express, koje podr\u017eavaju pla\u0107anje preko Interneta. Pla\u0107anje karticama je realizovano u saradnji sa Banca Intesa i obavlja se na bezbedan na\u010din.<\/p><p><strong>6. ZA\u0160TITA PODATAKA PRILIKOM PLA\u0106ANJA<\/strong><\/p><p>Prilikom uno\u0161enja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mre\u017ee u za\u0161ti\u0107enoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije.<\/p><p>Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni na\u0161em sistemu.<\/p><p><strong>7. POVRA\u0106AJ SREDSTAVA<\/strong><\/p><p>U slu\u010daju vra\u0107anja robe i povra\u0107aja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimi\u010dno ili u celosti, a bez obzira na razlog vra\u0107anja, Dermamedica DOO je u obavezi da povra\u0107aj vr\u0161i isklju\u010divo preko VISA, EC\/MC, Maestro, Amex i Dina metoda pla\u0107anja, \u0161to zna\u010di da \u0107e banka na zahtev prodavca obaviti povra\u0107aj sredstava na ra\u010dun korisnika kartice<\/p><p><strong>8. IZJAVA O KONVERZIJI<\/strong><\/p><p>All payments will be effected in Serbian currency \u2013 dinar (RSD). The amount your credit card account will be charged for is obtained through the conversion of the price in Euro into Serbian dinar according to the current exchange rate of the Serbian National Bank. When charging your credit card, the same amount is converted into your local currency according to the exchange rate of credit card associations. As a result of this conversion there is a possibility of a slight difference from the original price stated in our web site.<\/p><p>Sva pla\u0107anja bi\u0107e izvr\u0161ena u lokalnoj valuti Republike Srbije \u2013 dinar (RSD).Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije. Iznos za koji \u0107e biti zadu\u017eena Va\u0161a platna kartica bi\u0107e izra\u017een u Va\u0161oj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste karti\u010darske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne mo\u017ee biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogu\u0107nost neznatne razlike od originalne cene navedene na na\u0161em sajtu.<\/p><p><strong>9. POLITIKA REKLAMACIJA<\/strong><\/p><p>Potro\u0161a\u010di mogu podneti reklamacije, prigovore i primedbe (za proizvode kupljene online) na slede\u0107e na\u010dine:<\/p><p>\u25cf Slanjem na e-mail adresu: <strong><a href=\"mailto:dermamedica@gmail.com\">dermamedica@gmail.com<\/a><\/strong><\/p><p>\u25cf Slanjem redovne po\u0161te na adresu: <strong>Dermamedica doo, Omladinskih brigada 86b, Beograd, Srbija.<\/strong><\/p><p>\u25cf Pozivom na broj telefona: <strong>+381 60 366 1700<\/strong><\/p><p>Prodavac \u0107e potvrditi prijem reklamacije u roku od jednog radnog dana. U roku od 8 dana od prijema reklamacije, prodavac \u0107e obavestiti potro\u0161a\u010da o odluci (da li se reklamacija potro\u0161a\u010da u vezi sa uskla\u0111eno\u0161\u0107u proizvoda prihvata ili odbija) putem pisanog ili elektronskog obave\u0161tenja. Prodavac \u0107e tako\u0111e obavestiti potro\u0161a\u010da o mogu\u0107em na\u010dinu re\u0161avanja u skladu sa Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da (povra\u0107aj novca, odgovaraju\u0107e umanjenje cene, zamena ili popravka proizvoda).<\/p><p>Reklamacija \u0107e biti re\u0161ena u roku od 15 dana od datuma prijema reklamacije. Rok za povrat robe je 15 dana od datuma kupovine. Prodavac \u0107e u\u010diniti sve \u0161to je u njegovoj mo\u0107i kako bi re\u0161io spor i otklonio eventualne nedostatke proizvoda.<\/p><p>Formular za reklamaciju mo\u017eete preuzeti putem slede\u0107eg linka:<strong> <a href=\"http:\/\/drkozarevcosmedics.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Obrazac-za-reklamaciju-KOZAREV-SR.pdf\">[Kliknite ovde za preuzimanje].<\/a><\/strong><\/p><p><strong>10. ZA\u0160TITA PRIVATNOSTI KORISNIKA<\/strong><\/p><p>U ime Dermamedica doo obavezujemo se da \u0107emo \u010duvati privatnost svih na\u0161ih kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima\/ korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim obi\u010dajima i u cilju pru\u017eanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogu\u0107nost izbora uklju\u010duju\u0107i mogu\u0107nost odluke da li \u017eele ili ne da se izbri\u0161u sa mailing lista koje se koriste za marketin\u0161ke kampanje. Svi podaci o korisnicima\/kupcima se strogo \u010duvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nu\u017eni za obavljanje posla. Svi zaposleni Dermamedica doo (i poslovni partneri) odgovorni su za po\u0161tovanje na\u010dela za\u0161tite privatnosti.<\/p><p><strong>11. IZJAVA OD PDV-U<\/strong><\/p><p>PDV ura\u010dunat u cenu i nema skrivenih tro\u0161kova<\/p>\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>USLOVI KORI\u0160\u0106ENJA 1. OSNOVNI PODACI O FIRMI Pun naziv pravnog subjekta: Dermamedica DOO Adresa: Omladinskih Brigada 86 b. lokal b\/5&#8230;<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"slim_seo":{"title":"Uslovi kori\u0161\u0107enja - Dr Kozarev Cosmedics","description":"USLOVI KORI\u0160\u0106ENJA 1. OSNOVNI PODACI O FIRMI Pun naziv pravnog subjekta: Dermamedica DOO Adresa: Omladinskih Brigada 86 b. lokal b\/5 Novi Beograd Delatnost i \u0161if"},"footnotes":""},"class_list":["post-6870","page","type-page","status-publish"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/drkozarevcosmedics.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6870","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/drkozarevcosmedics.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/drkozarevcosmedics.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/drkozarevcosmedics.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/drkozarevcosmedics.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6870"}],"version-history":[{"count":34,"href":"https:\/\/drkozarevcosmedics.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6870\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7019,"href":"https:\/\/drkozarevcosmedics.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6870\/revisions\/7019"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/drkozarevcosmedics.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6870"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}